🚀 Technical Enablement Specialist
Construye, lanza y asegura la adopción de las herramientas que están transformando cómo la gente consigue su hipoteca.
💡 Sobre nosotros
En iAhorro estamos revolucionando el acceso a financiación hipotecaria. Nuestro objetivo es simple: que conseguir una hipoteca sea tan fácil, claro y justo como debería haber sido siempre.
Hoy más de 30.000 personas al mes confían en nosotros para tomar decisiones financieras inteligentes. Y esto es solo el principio.
🎯 Tu misión
Ser la persona que garantiza que nuestras nuevas herramientas y funcionalidades llegan al equipo, funcionan a la perfección y se adoptan de verdad.
Serás el puente entre Negocio + Producto + Tech, ayudando a que cada lanzamiento tenga impacto real en la operativa y en la experiencia de nuestros expertos hipotecarios.
Si te encanta implementar, probar, enseñar, acompañar y optimizar, esta es tu liga.
🛠️ Lo que harás (impacto real, no buzzwords)
- Testear y validar nuevas funcionalidades antes del lanzamiento (UAT).
- Configurar herramientas clave (CRM, telefonía, WhatsApp, email).
- Acompañar lanzamientos de producto y asegurar su adopción.
- Crear guías, manuales, checklists y materiales de formación.
- Dar training operativo y resolver dudas del equipo.
- Recoger feedback y traducirlo en mejoras junto a Producto y Tech.
- Gestionar incidencias y asegurar la estabilidad tras releases.
- Ser guardián/a del proceso: detectar fricciones y proponer mejoras.
🧠 Lo que necesitas
- 1–3 años en operaciones, soporte técnico, enablement o implementación.
- Experiencia con CRM (Salesforce/Dynamics/Hubspot o similar).
- Experiencia en plataformas multicanal/contact center.
- Conocimientos básicos de flujos, reglas, workflows… ¡sí, de verdad!
- Experiencia en UAT/QA y documentación funcional.
- Capacidad para traducir temas técnicos a lenguaje humano.
- Ganas infinitas de aprender, mejorar, implicarte y ayudar a otros.
🧩 Qué buscamos en ti
- Eres curioso/a, detallista y te entusiasma resolver problemas.
- Te motiva acompañar a otros y ver cómo mejoran con tu ayuda.
- Te manejas igual de bien con negocio que con tech.
- Eres rápido/a aprendiendo, y más rápido aún compartiendo conocimiento.
- Te gusta empujar mejoras y no esperas a que te digan qué hacer.
🎁 Lo que te damos
- Contrato indefinido + bonus
- Modelo híbrido + días extra de teletrabajo
- Seguro de salud + beneficios flexibles
- Clases de inglés
- Equipo con muy buen rollo, mentalidad builder y ganas de ganar
- Oficinas en el centro de Madrid
- Horario intensivo viernes + flexibilidad real
Ven a construir con nosotros la nueva era del mundo hipotecario.