👑 Asesor/a Comercial y Soporte Operativo Presencial (Inversión y Cajas de Seguridad Privadas) | Vault Solution
🌟 ¡Sé el rostro de la confianza y la discreción en la gestión de activos e inversión! 🌟
En Vault Solution ofrecemos un servicio exclusivo de alquiler de cajas de seguridad privadas.
Buscamos un/a Asesor/a Comercial y Soporte Operativo Presencial para nuestra oficina en Barcelona. Este rol es crucial. Serás el punto de contacto presencial que garantiza la máxima seguridad, transparencia y discreción en las interacciones comerciales y la gestión operativa del servicio de cajas de seguridad.
📍 Ubicación y Horario
- Ubicación: 100% Presencial en Barcelona.
- Jornada Regular: Lunes a viernes, de 10:00 a 18:00.
📋 ¿Qué harás en tu día a día?
Tu misión principal será generar confianza y seguridad a través de la atención presencial de alta calidad, con un enfoque dual:
60% Asesoramiento Comercial Presencial y Venta Consultiva
- Acompañamiento Consultivo: Recibirás y atenderás a los clientes. Responderás a sus dudas sobre la inversión en metales preciosos (oro y plata) y el servicio de cajas de seguridad privadas.
- Generación de Confianza: Proporcionarás información clara y transparente, enfocando la conversación en la protección y custodia del patrimonio (inversión y seguridad).
- Gestión de Ventas: Formalizarás ventas presenciales y realizarás el onboarding completo de nuevos clientes para el servicio de cajas de seguridad
40% Soporte Operativo de Alto Valor y Gestión de Cajas de Seguridad
- Protocolos de Acceso y Seguridad: Serás el/la responsable de gestionar y supervisar el acceso de los clientes a sus cajas, aplicando estrictamente los protocolos de seguridad, confidencialidad y discreción.
- Gestión Operativa de Contratos: Manejo de la documentación, altas, bajas, renovaciones y consultas contractuales del servicio de alquiler.
- Soporte Técnico de Sistemas de Acceso: Asistirás a los clientes con cualquier incidencia relacionada con los sistemas tecnológicos de control de acceso (biométricos, login de terminales, etc.) que permiten el uso de las cajas.
🧩 Lo que buscamos en ti
- Experiencia Presencial y Confidencialidad: Experiencia demostrable en roles de atención al cliente presencial o servicios de alto valor, donde la discreción, el protocolo y la confianza han sido críticos.
- Habilidades Interpersonales: Capacidad sobresaliente para la escucha activa, la empatía y la comunicación profesional en persona.
- Competencia Digital Avanzada: Imprescindible alta destreza con sistemas informáticos, además del manejo de software de gestión interna y Microsoft Office/Outlook.
- Idiomas (Requisito Clave): Dominio oral y escrito del Castellano, Catalán e Inglés. (Se realizará prueba)
- Cultura: Habilidad para trabajar de forma autónoma, asumiendo la responsabilidad de mantener los más altos estándares de seguridad y servicio.
🎯 Qué ofrecemos
- Salario: Salario fijo competitivo.
- Estabilidad: Integración en una empresa sólida con más de 50 años de trayectoria en un sector de inversión y custodia de alto valor.
- Especialización: Formación avanzada en seguridad, protocolos de acceso y el sector de la inversión en metales preciosos.
- Ambiente de Confianza: Un entorno de trabajo donde la transparencia, la seguridad y el asesoramiento ético son la máxima prioridad.